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客戶服務(wù)
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客戶服務(wù)中心

Service center

中科潤達客戶服務(wù)中心以“客戶至上,服務(wù)第一”為工作準則,所有人員經(jīng)過系統(tǒng)培訓方可上崗,從售前、售中、售后等多方面建立完善的客戶服務(wù)體系,不斷提升客戶體驗,提高運營效率,為客戶提供高質(zhì)、高效、全方位的服務(wù)。
● 客戶投訴及反饋,實時響應(yīng);給出合理的解決方案,并提供樣本復查服務(wù);
● 客戶回訪,每月進行1-2次對客戶進行回訪,及時發(fā)現(xiàn)客戶端潛在問題,了解客戶潛在需求;
● 客戶滿意度調(diào)查,每季度或半年進行一次,了解客戶對于產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

客服電話 400-821-9611 (星期一至星期日7:30-19:00)

致力于打造屬于中國的、同步于國際水平的高端醫(yī)療檢測機構(gòu)

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